E-ticaret, “elektronik ticaret” anlamına gelir. E-ticaret web siteleri, alışveriş yapanları çevrimiçi ticaret yapmak için ürünlere veya hizmetlere bağlamak için oluşturulmuştur. En temel düzeyde, çevrimiçi alışveriş için ihtiyacımız olan her şeyi sağlarlar. Şu şekilde çalışırlar:
- Bir işletme web sitesini oluşturur ve sattıkları ürün veya hizmetleri fiyatlar ile birlikte listeler.
- Bir müşteri web sitesini bulur, ardından mal ve hizmet satın alır. Online alışverişi yaptıklarına karar verdiklerinde ödeme aşamasına geçerler.
- Web sitesinin ödeme sürecini takiben, alıcı gerekli ödeme ve nakliye bilgilerini sağlar.
- E-ticaret web sitesi, ödeme bilgilerini, ödemeyi doğrulayan ve fonları toplayan bir ödeme işlemcisi aracılığıyla gönderir.
- Satıcı daha sonra siparişi müşteriye gönderir veya dijital ürünü hemen e-posta ile gönderir.